TERMINI DI SERVIZIO

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), si informa che il titolare del trattamento dei dati è:

APPOLONI ALVARO
P.IVA: 00480870229 - C.F.: PPLLVR55C17L174Y
Indirizzo: Via Nuova 10, 38080 Bocenago (TN)
Telefono: +39 348 395 9302
Email: appodany@libero.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Finalità del trattamento

I dati raccolti (nome, email, telefono, dati di pagamento, periodo di soggiorno) vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti online
Invio di conferme, comunicazioni e promemoria
Adempimento di obblighi legali e fiscali (es. comunicazioni alla questura)
Invio occasionale di informazioni promozionali (solo con consenso esplicito)

Base giuridica

Il trattamento si basa su:

Esecuzione di un contratto (prenotazione soggiorno)
Obblighi di legge
Consenso dell’interessato, quando previsto (es. newsletter)

Modalità del trattamento

I dati sono trattati in modalità informatica e cartacea, con misure di sicurezza adeguate per garantire riservatezza e integrità. Non vengono diffusi a terzi, salvo obblighi di legge (es. autorità pubbliche, software di gestione fiscale).

Tempi di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali e fiscali: fino a 10 anni (per obblighi di legge).
Dati di marketing: fino a revoca del consenso.
Dati statistici: periodo variabile in base alle impostazioni degli strumenti di analisi.
Dati di candidatura: massimo 6 mesi.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati in modo sicuro.

Diritti dell'interessato

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

Accesso ai propri dati personali.
Rettifica di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (diritto all'oblio) dei propri dati personali.
Limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Opposizione al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing.
Portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.

Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può inviare una richiesta via email a appodany@libero.it

Inoltre, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Termini di prenotazione

Prenotando tramite il sito web o altri canali, l’ospite accetta quanto segue:

La prenotazione è confermata solo al ricevimento di caparra o pagamento completo, come indicato nelle singole offerte
La disdetta gratuita è possibile entro i termini specificati (di norma fino a 7 giorni prima dell’arrivo, salvo diverse condizioni)
In caso di cancellazione tardiva o no-show, potrà essere trattenuta la caparra
I prezzi includono le spese di pulizia e i consumi, salvo diversa indicazione
Il pagamento può avvenire online, tramite bonifico o in struttura (se previsto)

Responsabilità

Daniela si impegna a mantenere le strutture pulite, sicure e conformi agli standard comunicati.

Tuttavia, non è responsabile per:

Eventuali disservizi causati da terze parti (fornitori, trasporti, ecc.)
Danni causati da eventi atmosferici o cause di forza maggiore
Oggetti lasciati incustoditi nelle camere o negli appartamenti